A.沟通与教育
B.促进与支持
C.参与
D.谈判

A.战略上追求生产经营稳定的生产型企业，其关键职能体现在生产技术部门，因此这个部门应处于组织结构的中心位置
B.组织有其固定机制维持稳定性，该规范化提供了可遵循的规章制度和工作需求
C.当组织规模扩大，集权管理无法使下层组织有足够的灵活性，因此需要通过下放权力以适应突发事件或市场变动
D.企业战略是企业为实现其目标和使命而进行的总体性规划，它会影响到组织结构的调整

A.外部环境引起组织变革，表现为市场压力
B.外部环境引起组织变革，表现为技术进步压力
C.内部环境引起组织变革，其动力为企业战略
D.内部环境引起组织变革，其动力为组织员工特征

A.解冻前
B.解冻
C.变革
D.重新冻结

A.觉察到的变革的个人风险低，对目前情境的不满水平高
B.觉察到的变革的个人风险高，对目前情境的不满水平低
C.觉察到的变革的个人风险低，对目前情境的不满水平低
D.觉察到的变革的个人风险高，对目前情境的不满水平高

A.变革需要
B.变革价值
C.个体变革意愿
D.降低组织抗拒

A.知觉防御
B.个性
C.习惯
D.对权力的威胁

A.领导的个人魅力和管理手段
B.员工是否能从中获益
C.变革提出和推行的方式
D.变革能够给组织带来益处

A.组织高层为整个组织设置目标
B.培训管理者学会设置目标
C.员工自己单独设置目标
D.上下级开会以共同设置目标

A.高责任感，低开放性
B.高责任感，高开放性
C.低责任感，低开放性
D.低责任感，高开放性