单项选择题在电子客票试点车站现金购买的电子客票,在非试点车站换取纸质车票时,票面打印“()”字样,表示为现金购买的电子客票。该纸质车票办理退票时,系统提示“这是一张现金支付的电子客票”。

A.网现
B.现
C.网
D.现金


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2.单项选择题客运综控室与()合并设置时,须进行物理隔断,既互不打扰又可方便联系。

A.站台值班室
B.行车室
C.消防控制室
D.客运值班室

5.单项选择题免检物品需在中途车站换乘和换装时,选择适当地点存放,由()看管。

A.托运人自行
B.换装站看管
C.换乘站看管
D.换乘站或换装站

6.单项选择题互联网止售时间为开车前()分钟。

A.15
B.20
C.25
D.30

7.单项选择题承运的行李中夹带食用油,运输中油脂漏出,污染了该件行李,承运人()

A.承担赔偿责任
B.退还全部或部分运费
C.不承担赔偿责任
D.承担50%赔偿责任

10.单项选择题行包快运专例“押运证”由()填发,报铁道部备案。

A.始发站
B.始发站所在铁路局直属站、段
C.始发站所在铁路局
D.铁道部

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铁路运输企业在制定时速160公里动车组各席别执行票价时,可根据区域、节假日、客流变化、市场竞争等因素,在()基础上实行不同幅度的折扣。

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列车晚点时,各车站要牢固树立“以站保车”的思想,做好非正常情况下的列车供餐、供水以及旅客疏导服务。对列车上的(),根据需求,及时提供针对性服务和帮助。

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旅客一年以内办理挂失补次数()次及以上的(按办理挂失补的时间统计),系统将提示其挂失次数较多,暂时不能办理挂失补票业务。

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特供食品运输不受()限制。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:承运行包及时准确,品名相符,正确检斤、制票,运杂费收付无误,唱收唱付,()、不破损、不丢失。

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