单项选择题社会需要是在()需求得到满足的基础上产生的。
A.安全
B.生理
C.尊重
D.心理
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题顾客的酒店经历是个组合产品。它是由三部分构成的而()则不属于。
A.物质享受
B.感受上的享受
C.心理上得享受
D.自我得享受
2.单项选择题酒店产品从顾客的角度讲是一段()经历。
A.情感
B.餐饮
C.住宿
D.消费
3.单项选择题()需要时最高层的需要。
A.生理
B.心理
C.安全
D.自我实现
4.单项选择题()需要是人的最基本的需要。
A.生理
B.心理
C.安全
D.社会
5.单项选择题()直接对前厅部经理负责,直接下属为接待员。
A.礼宾部主管
B.值班经理
C.总经理
D.接待处领班
6.单项选择题()对前厅部经理负责直接下属为行李处领班及礼宾部。
A.礼宾部主管
B.值班经理
C.总经理
D.行李员
7.单项选择题()是协助前厅部经理管理前厅日常工作,当前厅部经理不在职时,确保前厅部正常运转。
A.前厅部副经理
B.总经理
C.部门主管
D.前厅部接待员
8.单项选择题()是直接对分管副总或房务总监负责,直接下属是前厅部副经理、秘书及前厅部各下属主管。
A.前厅部经理
B.总经理
C.部门主管
D.前厅部接待员
9.单项选择题()是最基本的员工激励方法。
A.情感激励
B.福利与保障
C.环境激励
D.物质激励
10.单项选择题()是最常用也是比较有效的一种激励方法。
A.精神激励
B.物质激励
C.等级激励
D.情感激励
最新试题
岗位培训的意义在于()。
题型:多项选择题
销售会员卡的时机是()
题型:多项选择题
下列状态表示客户在酒店的是()
题型:多项选择题
访客接待时需要认真对待,要甄别来访客人,如果遇到()及时向上级汇报。
题型:单项选择题
下列不属于前厅易耗品的是()。
题型:单项选择题
现代酒店信息管理系统中最基础、最核心的功能是()。
题型:单项选择题
通过向员工通报酒店近期工作计划和近期酒店工作成果情况能()
题型:多项选择题
关于提高前厅服务质量的途径表述正确的是()。
题型:多项选择题
前厅岗位培训是按照一定的目的、一定的步骤、一定的方法对前厅部管理人员和服务人员传递()的活动。
题型:多项选择题
VIP客人抵店后应准确使用()来称呼客人。
题型:单项选择题