单项选择题零用金不足时,可以()。
A.大声喊叫通知相关人等
B.与其他收银台互换
C.请店长或理货员进行兑换
D.离开收银台处理
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1.单项选择题以下装袋顺序描述错误的是()。
A.硬与重的商品垫底装袋
B.正方形或长方形的商品装入包装袋的两侧作为支架
C.瓶装或罐装商品放在两侧以免受外在压力破损
D.易碎品或较轻的商品置于袋中的上方
2.单项选择题收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免()。
A.使歹徒有机可乘,造成店内的钱币损失,及可能引起等候结算的顾客的不满与抱怨
B.引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象
C.收银员偷窃
D.避免收银员的钱与超市的钱混淆
3.单项选择题销售结束工作包括(),封存,整理准备和其他清理检查工作。
A.整理柜台
B.结算报账
C.关门
D.理货
4.单项选择题若顾客所要求的帮助超过了收银员的职责与能力,或收银员不能离岗,则收银员应(),以避免浪费顾客的时间。
A.说明情况及时拒绝
B.帮助联系相关员工
C.立即停止工作想法解决
D.给予帮助并招呼排队的顾客到其他收银台结账
5.单项选择题对于卖场的防损、安全管理方面的工作,收银员是()的角色。
A.协助
B.负责
C.不管
D.帮忙
6.单项选择题充分利用商品上原有的条码,对没有条码的商品才标上用户自己制作的店内码一般适用于()。
A.中高档商场
B.专卖店
C.购物广场
D.超市和连锁店
7.单项选择题收款机在正常情况操作下突然死机,应立即关掉POS 机的电源,然后再重新开启进入销售屏幕,此时如屏幕上自动出现销售明细,则说明刚才一笔销售()。
A.已记账
B.未记账
C.已成交
D.未成交
8.单项选择题收款机在正常情况操作下突然死机,应立即关掉POS 机的(),然后再重新开启。
A.打印机盒盖
B.显示屏
C.电源
D.收银机抽屉
9.单项选择题应保持收款机外表的整洁,不允许在机器上摆放物品,做到()、防尘、防油。
A.防热
B.防土
C.防电
D.防水
10.单项选择题收款机断电关机后,再次开机的时间至少应保持在()后。
A.0.5min
B.1min
C.1.5min
D.2min
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