下列对于竞争战略的描述何者有误？（）

如果消费者愿意尝试购买或使用某产品，是因为受到喜爱明星的代言影响，这种参照群体是属于（）。

市场导向文化观认为，市场导向由三个行为要素构成，不包括下列（）项。

（）是指一个人对其它人的态度或者购买意愿所产生的影响。

中间商不加选择、不受限制地经销不同的制造商生产的许多互不相干的产品，这种配货决策属于（）

迈克尔‧波特（Michael Porter）提出三种竞争战略，下列（）不是波特提出的。

技术性复杂，需要安装及维修服务的产品可以采用下列（）销售方式。

市场导向行为观认为“以顾客为中心”是市场导向的核心环节，组织部门协调一致具有重要意义。其中，组织针对市场信息所采取的应对行动称为（）

一项创新所带来的益处的明显性及对他人的可描述性称为（）

许多国外成功企业都在服务方面下功夫，例如顾客前来购买商品，给予顾客最大的购物方便，不仅能够自由挑选商品和退换货，而且停车方便，甚至免费送货到家。以上描述是属于（）营销组合要素。