A.单位证件（盖有公章的单位证件原件或复印件）
B.单位介绍信
C.经办人的有效证件原件
D.使用人的有证件原件

A.余额转入有话费有效期的预付费号码，其资金有效期参照目前现金有效期规定并按就高原则累计，最长为720天。余额转入无有效期的号码或后付费号码，其资金有效期按对应的号码现有规定无有效期限制。
B.转入全球通号码的按现有规定没有有效期限制。

A.每月任意时间
B.每月3日早上8点后

A.所有余额
B.本金
C.馈赠金

A.本金
B.馈赠金
C.所有余额

A.销户客户的本金账本余额小于零。
B.销户客户的当前状态不是预销状态（即客户期间做了重入网）。
C.被转移的号码已经处于预销或销户状态。
D.销户客户的本金账本余额大于零。

A.核查要求余额转移的号码状态、余额信息。注意：只有在号码保留期内（即未销号进入冷冻期）方可进行余额调整。
B.要求核查黑名单：进入BOSS系统“综合查询”下选择“欠费号码查询”，输入身份证号码即可。如果有欠费，要求缴清同身份证的其他号码的欠费，或余额只能转移到欠费号码账户上，否则不能办理。
C.填写《中国移动浙江公司充值账户“余额转移”业务申请表》，提醒客户对转入号码、客户名称、资金总额的确认，需客户签字。
D.受理人员持《申请表》经营业班长或业务主管签字后，予以余额转移操作。

A.7天免费
B.14天免费
C.21天免费
D.收费

A.神州行幸福卡
B.安心小号
C.一机双号主副号码
D.一号通

A.核实客户类型，是否为神州行标准卡客户
B.核实客户呼叫转移功能是否已开通
C.核实客户呼转号码是否存在
D.核实客户的呼转号码是否也设置转叫转移