购机活动办理无协议、协议不规范（无客户签字、保底消费未在协议内明确）、未成年...

单项选择题购机活动办理无协议、协议不规范（无客户签字、保底消费未在协议内明确）、未成年客户无监护人的情况办理购机等，购机活动办理时间至投诉时间如在（）天内，投诉处理班组先进行核实，如保底确实无法达到，客户也明确要求取消活动，通知分公司销售经理让渠道上门取回手机，终止活动

A.15
B.30
C.60
D.90

1.单项选择题购机活动协议正常，以解释为主，如客户不同意，建议客户买断手机.客户买断价格如何计算（）

A.该机目前市场价
B.移动公司跟渠道的结算价格
C.移动公司跟渠道的结算价格/签约期限*剩余期限

2.单项选择题若渠道出现终端类套利行为，一经稽核，将进行（）元每户的追加扣罚

A.300元
B.400元
C.500元
D.600元

3.填空题如购机活动办理时间至投诉时间超过60天，手机折旧费按手机价格的（）%每月进行递推，如手机价格（以66平台打印的缴费卡为准）为1000元，使用了4个月，即手机折旧费为（）元。

4.单项选择题新入网特惠购机活动与其他终端、流量、话费类等合约活动互斥，已有活动（）个月内到期的可预约参加，预约用户为原优惠活动到期后次月生效

A.3
B.6
C.9
D.12

5.单项选择题裸机购机赠话费活动与新入网合约、4G手表、后视镜活动互斥，且不能预约参加，与其他话费类、终端类合约不互斥（）

A.是
B.否

6.单项选择题针对办理新版裸机购机赠费活动的有效终端额外奖励（）元/台（即产生流量分成酬金的终端）

A.40
B.50
C.60
D.70

7.多项选择题裸机购机赠费，流量保底1G，送多少元话费，前5月平均每月返多少话费（）

A.500
B.300
C.50
D.30

8.多项选择题用户新购4G手机。订购飞享套餐500M（包括办理飞享38套餐（500M）或飞享48套餐（500M））可赠送多少元话费，赠送的话费分几个返还（）

A.100元
B.200元
C.10个月
D.12个月

9.多项选择题办理终端合约58档，享受话费分24个返还，首月赠送多少元，次月起分月赠送多少元话费，返还话费首次充值为优惠生效当日，次月按号码末位返充规则执行（）

A.40
B.60
C.20
D.30

10.多项选择题用户新购4G手机，订购1G流量模组，参加裸机购机赠费活动，可获赠多少元话费，赠送话费分几个月还返（）

A.300元
B.400元
C.10个月
D.12个月