《铁路旅客运输服务质量规范》规定：承运行包及时准确，品名相符，正确检斤、制票，运杂费收付无误，唱收唱付，（）、不破损、不丢失。

代售点凡于（）前未交款的（特殊情况经所属联网车站同意除外），所属联网车站段应立即将其封账，及时查明原因，并按铁路运输收入管理规定催交迟交金。

夜间应根据实际作业情况关闭站台照明，列车运行间隔较长的，照明要在客运人员出务前（）开启。

铁路企业应当加强反恐怖防范工作组织领导，落实铁路安全风险管理要求，健全管理制度，统筹企业效益与反恐怖防范投入，持续推进（）建设，不断巩固和完善铁路反恐怖防范基础，逐步达到防范要求。

高架候车高铁大站在组织站停时间小于或等于（）的短编动车组时，遇乘车人数超过（），应利用高架候车层A、B口同时检票。

（）负责乘车证使用过程中的查验，办理持用乘车证人员的乘车事项。

《铁路行李、包裹运输包装技术条件》TB/2336-2007增加了瓦楞纸箱、钙塑瓦楞箱、（）等的性能指标。

改签时间距开车时间大于（）小时才可以选择变更到站。

客服系统Ⅰ类故障要求（）分钟之内解决故障。

请选择正确的紧急救护程序的编号顺序（）①快速对伤者进行分类；②迅速将伤者移至就近安全的地方；③拨打120；④先抢救危重者。