单项选择题下列哪一理论持有如下观点:内部因素与工作满意相关,外部因素与工作不满意相关()。
A.马斯洛的需要层次
B.麦格雷戈的X理论和Y理论
C.弗罗姆的期望理论
D.赫茨伯格的激励——保健理论
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1.单项选择题赫茨伯格对下列哪个选项的影响最大()。
A.员工工资等级
B.工作环境
C.管理者如何设计工作
D.劳资关系
2.单项选择题根据赫茨伯格的理论,为了让员工工作满意,管理者应该特别关注()。
A.薪水和地位
B.工作环境
C.成就和认可
D.安全
3.单项选择题根据赫茨伯格的理论,保健因素()。
A.帮助人们避免受到感染
B.控制激励但无法控制满意
C.控制不满意但无法控制满意
D.控制激励和满意
4.单项选择题根据赫茨伯格的理论,什么因素影响满意和激励()。
A.内部因素
B.外部因素
C.内部和外部因素
D.外部和安全因素
5.单项选择题根据赫茨伯格的理论,当一个极度不满意的员工薪水有所增加,工作环境有所改善时,他将()。
A.激励更强,满意度更高
B.激励更弱,满意度更低
C.更加不满意并且他或她的激励会增强
D.更少不满意并且他或她的激励不受影响
6.单项选择题根据赫茨伯格的理论,满意这一状态的对立面是()。
A.不满意的对立面
B.没有满意
C.外部因素
D.内部因素的对立面
7.单项选择题根据赫茨伯格的理论,令人愉快的保健因素能使员工感觉到()。
A.满意
B.没有不满意
C.不满意
D.无所谓
8.单项选择题根据赫茨伯格的理论,哪一项是激励因素()。
A.报酬
B.工作环境
C.保健因素
D.责任
9.单项选择题根据赫茨伯格的激励-保健理论,与工作满意相关的是()。
A.奖励
B.惩罚
C.保健因素
D.激励因素
10.单项选择题根据赫茨伯格的理论,与工作不满意最密切相关的特征是哪一种()。
A.来自人本身的内部因素
B.来自外界的外部因素
C.没有晋升
D.工作的目标
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