A.市场规划
B.服务底层规划
C.甘特图
D.商务规划
E.服务蓝图
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你可能感兴趣的试题
A.为服务产品的生产及销售过程制定标准
B.提供附带服务
C.给予员工私自解决问题的权利
D.采用不同的价格
E.培养非高峰期消费需求
A.使用品牌标志
B.分享服务产品
C.同大企业合作
D.培养长期客户
E.创造服务蓝图
A.不可分离性
B.无形性
C.可变性
D.易逝性
E.同化性
A.房屋内部材质
B.餐饮
C.理发
D.心理理疗
E.一台电脑
A.本质上为有形的
B.不涉及到所有权问题
C.产品为一个具体的物品
D.产品产出与消费发生于不同的时间
E.客人的在场不为服务发生的必要条件
A.保险
B.担保
C.盟约
D.发票
A.内部拓展
B.向上拓展
C.向下拓展
D.维持拓展
E.双向拓展
A.市场过度扩张
B.品牌稀释
C.产品调整
D.品牌替换
E.产品线拓展
A.学习市场矩阵
B.整合目标市场
C.识别细分市场
D.教育消费者
E.整合目标市场矩阵
A.便利品目
B.主打产品
C.日用品目
D.潜在产品
E.基本的平台
最新试题
许多退休人士觉得自己年轻时忙于工作,无暇出外旅行,因此退休后就产生了想外出旅游来弥补遗憾的想法。这种补偿性消费是属于下列()影响因素。
在战略计划过程中,制定新业务计划有多种战略可选择。其中,下列()项属于密集增长战略的一种。
市场导向行为观认为“以顾客为中心”是市场导向的核心环节,组织部门协调一致具有重要意义。其中,组织针对市场信息所采取的应对行动称为()
许多年轻消费者在购买商品时,会受到网红推荐的影响。"网红"是属于下列()影响因素。
在()中,公司的技术人员观察顾客如何使用产品,经常会暴露出一些意料之外的安全和服务方面的问题,从而使公司关注客户培训和服务需求。
自然环境的发展变化也可能对企业造成一些原物料价格变化的影响或是带来新的市场发展机会。有关全球自然环境的动向描述,下列()有误。
在消费品市场测试中,公司试图估计四个变量,这四个变量分别是试验、第一次重复购买、采购和()
()是指一个人对其它人的态度或者购买意愿所产生的影响。
产品价格比一般日用品贵,消费者对同类产品会进行比较后才决定购买的消费品类型属于()。
企业从事不同地区和国家的营销活动时,可能会受到当地的社会文化环境所影响,必须通过相关调研来做出适宜的营销决策。下列()不属于社会文化因素。