通过观察员工受训后行为的变化来考察培训效果是培训评估方法中的对比法，包括角色扮演法和情景模拟法。

绩效评估结果的全局性调整，只有在申诉处理会议正式决议通过后，才可以慎重进行。

培训课程在培训活动中处于核心地位，无论培训师的资格和身份如何，无论受训者的年龄和范围如何，培训活动总是凭借着特定的培训内容而进行。

绩效指标中的硬指标主要是指通过财务数据进行量化的指标。

人力资源管理以人为中心，其目标和宗旨是合理配置人力资源，最大限度发挥人力资源的能力与作用，使员工以愉悦的心理状态为企业做贡献，同时自身也得到最大满足。

价值观是人对客观事物需求表现出来的评价，包括人生的基本价值取向和个人对具体活动或事物的有用性、重要性、价值的判断。

确定招聘需求是制订招聘计划的基础环节和重要前提，企业只有明确了用人需求才能制订有效的招聘计划。

绩效指标中的软指标仅仅是指那些难以衡量结果的主观性指标。

当人力资源供大于求时，要降低企业培训投入，采取鼓励员工自谋职业、关闭冗余机构、鼓励员工提前退休等措施。

目标与关键成果法的核心内容是在一个评估周期内，自下而上确定评估对象团队需要完成的可以量化的任务目标。