单项选择题团队领导对团队管理中,首先要洞悉并掌握每个人真实的()。
A.专业与特长
B.兴趣与爱好
C.需求与动机
D.知识与技能
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1.单项选择题下列属于走向成功必要条件的是()。
A.心理
B.信息
C.自信
D.环境
2.单项选择题职业人员对待自己的职业应有的职业情感是()。
A.热爱
B.不作为
C.不负责
D.反感
3.单项选择题在与客户的面谈过程中,你也许担心客户没有听明白你所说的一切,这时候,你认为使用以下表达最为恰当的语句是()。
A.你听懂了吗?
B.你知道了吗?
C.你明白我的意思吗?
D.有没有需要我再详细说明的地方?
4.单项选择题下列能使我们保持热情,让我们的信心得到充分表达的是()。
A.准备
B.交流
C.帮助客户
D.锻炼
5.单项选择题下列选项中,属于最为重要的推销能力是()。
A.自信
B.冷漠
C.木纳
D.对他人不友好
6.单项选择题了解到客户需求,不同的人有不同的应对方法,不能情感太脆弱或者是太情绪化。这是营销人员应具备的()。
A.耐力
B.分析能力
C.执行能力
D.沟通能力
7.单项选择题当出现不好的情绪时,最好加以调节,使情绪不要给自己的工作、生活及身体带来坏的影响,以下不属于情绪调节方法的是()。
A.消费调节
B.表情调节
C.人际调节
D.环境调节
8.单项选择题员工职业化素养提升专家陈馨娴老师认为,职业素养中最关键的是()。
A.拥有好的心态
B.懂得尊重
C.外表形象好
D.有超强的工作能力
9.单项选择题下列不属于团队合作基本要素的是()。
A.沟通
B.换位
C.快乐
D.竞争
10.单项选择题下列不属于影响营销人员岗位胜任能力的因素是()。
A.知识
B.技能
C.职业
D.行为
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关于良好的语言沟通表述不正确的是()。
题型:单项选择题
有人说踏实的人往往目光短浅,只能在自己岗位上默默工作了,对此观点认识,下列正确说法()。
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有关协作内涵理解正确的说法()。
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实现友善的方法有什么?
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踏实就是从实际出发,把平常事做好,下列观点与上述观点一致的是()。
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不是当前青年学生中普遍存在的问题有()。
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下面关于坚持不正确说法是()。
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踏实不是空中楼阁,要想做到工作踏实,需要()。
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主动性的基本过程要素是(),它会促使一个人主动去做他应该做的事。
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职业能力是人们成功从事某一()职业活动所必备的一系列()、()的个性心理特征。职业能力与()紧密联系在一起,具备相当的职业能力可以获得相应的职业资格。职业能力由两大部分组成,即()和关键能力。
题型:填空题