单项选择题旅客通过12306网站查询相关购票订单信息,在开车前根据需要完成网上退票操作后,可于退票之日起()天内前往任一车站售票窗口领取应退票款。
A.30
B.60
C.90
D.180
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1.单项选择题改签时间与开车时间为同一天的只允许改()列车,同时不可更改出发地和目的地。
A.次日
B.当天
C.48小时内
D.24小时
2.单项选择题给铁路造成损失时,提出赔偿的有效期自()起计算。
A.发生事故的当日
B.发生事故的次日
C.发生事故后两日
D.发生事故后三日
3.单项选择题旅客如需报销凭证,超过30日时可拨打电话()办理,并在原票面发站或到站换取。
A.028-12306
B.010-12306
C.061-12306
D.065-12306
4.单项选择题安检查危设备故障超过5天属于()类客运设备故障。
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
5.单项选择题采集完资质后,后续发售学生、残军优惠票只需提供优惠资质绑定的()即可购票,购票过程中不用再读取优惠资质证件。
A.电话号码
B.户口簿
C.社保卡
D.身份证件
6.单项选择题POS机签到时密码应为()
A.和工号一致
B.和工号的密码一致
C.0000
D.不需要密码
7.单项选择题车站指定窗口在办理涉嫌冒用他人身份信息的车票取票,改签,退票业务时,必须通知()到现场处理。
A.客运员
B.公安人员
C.售票值班员
D.领导
8.单项选择题人工售票窗口优化后,首次出现了()票,这是之前12306从未出现的。
A.软纸票
B.磁介质
C.现金电子
D.二维码
9.单项选择题互联网注册用户的乘车人删除时间为()天。
A.30
B.60
C.90
D.180
10.单项选择题到站补收的无票旅客票价及旅客携带品超重运费归()收入,互不清算。
A.发站
B.到站
C.列车担当方
D.查补方
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《客运营业站站台作业车辆管理办法》规定,普速旅客列车作业站台()辆配置不得超过每2辆客车1辆的标准。
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免检物品需在中途车站换乘和换装时,选择适当地点存放,由()看管。
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请选择正确的紧急救护程序的编号顺序()①快速对伤者进行分类;②迅速将伤者移至就近安全的地方;③拨打120;④先抢救危重者。
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铁路企业应当加强反恐怖防范工作组织领导,落实铁路安全风险管理要求,健全管理制度,统筹企业效益与反恐怖防范投入,持续推进()建设,不断巩固和完善铁路反恐怖防范基础,逐步达到防范要求。
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开车()后的车票禁止后台作废。
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()箱体应便于保温、充氧,箱体不渗漏。
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()负责乘车证使用过程中的查验,办理持用乘车证人员的乘车事项。
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代售点凡于()前未交款的(特殊情况经所属联网车站同意除外),所属联网车站段应立即将其封账,及时查明原因,并按铁路运输收入管理规定催交迟交金。
题型:单项选择题
旅客一年以内办理挂失补次数()次及以上的(按办理挂失补的时间统计),系统将提示其挂失次数较多,暂时不能办理挂失补票业务。
题型:单项选择题