单项选择题加油站商圈半径的影响主要体现在()。

A.顾客加油需要付出的成本与顾客在加油站能够得到的利益之比
B.顾客在加油站能够得到的利益与顾客加油需要付出的成本之比
C.产品的价格
D.顾客离加油站的距离


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1.单项选择题客户档案管理的主要方法是()。

A.表格法
B.软件管理法
C.信息统计法
D.矩阵法

2.单项选择题在编写清罐技术方案时不需要明确()。

A.作业人员姓名
B.作业单位名称
C.技术员姓名
D.安全员姓名

3.单项选择题叶片泵泵轴根部发生渗漏的原因是()。

A.密封圈失效
B.泵轴过度磨损
C.骨架油封失效
D.齿轮磨损

4.单项选择题在零售管理站级系统,关于油品调节说法正确的是()。

A.油品调节前的库存可以不为0
B.油品调节前的油罐必须清罐
C.油品调节可在正常班次中进行
D.油品调节前的油品可以进行选择

5.单项选择题下列选项中,不属于便利店营业室内部盗窃防范不定期安全检查的内容是()。

A.检查交接班商品盘点是否规范
B.检查锁、钥匙
C.检查贵重商品的进销存
D.检查现金账目

6.单项选择题对目标市场的定义,下列表述正确的是()。

A.目标市场就是我们正在运作的市场
B.目标市场是企业的美好远景
C.目标市场就是企业决定要进入的那个市场部分,也就是企业拟投资其所好,为之服务的那个顾客群
D.就是企业即将放弃的那个市场

7.单项选择题不属于中性区域陈列的商品的是()。

A.促销品
B.方便面
C.糕点
D.礼品

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站级系统班结时提示“无法获取EPS信息”的原因之一是()

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非油收入指加油站对外销售非油商品的收入,主要用于评价加油站()能力。

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事故调查结束后,事故单位应将事故调查情况和对责任人的处理结果以()的形式下发,组织全体职工学习,从中吸取教训,防止重复事故的发生。

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促销品应按照促销发起单位的要求在加油站管理系统中做好(),未纳入系统管理的商品做好手工进,销,存台账,定期上报给促销发起单位。

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促销品价格标签上价格应确保(),发现促销品价签缺失或价格错误时,应立即更换。

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加油站在服务过程中,应不断完善更新客户消费信息,开展客户聚类分析,客户价值分析,消费行为分析,掌握客户需求,消费动态,行为特征等,做好客户分析和()

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加油站出现促销品断档,应向上级公司申请()的替代促销品,做好促销登记。

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事故单位应根据()提出的预防控制措施,编制整改实施方案或申报技术措施立项报告,经有关部门审查批复后组织实施。

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