在（）中，公司的技术人员观察顾客如何使用产品，经常会暴露出一些意料之外的安全和服务方面的问题，从而使公司关注客户培训和服务需求。

在战略计划过程中为了使企业目标切实可行，所确定的目标不包括符合下列（）要求。

如果消费者在向亲友寻求相关品牌或产品的知识和使用经验后，才决定购买该产品，则是受到参照群体的（）影响。

（）就是确定品牌在客户心目中的最佳位置，以实现公司潜在利益的最大化。

下列（）不属于战略计划过程中的企业使命特点。

以下哪一项是销售波研究的优势（）

迈克尔‧波特（Michael Porter）提出三种竞争战略，下列（）不是波特提出的。

如果消费者购买某明星代言的产品，是借此与该明星建立联系，从而通过明星形象来实现理想中的自我概念，这是受到参照群体的（）影响。

产品价格比一般日用品贵，消费者对同类产品会进行比较后才决定购买的消费品类型属于（）。

（）是一种消费者测试，包含了将产品在公司内部使用，看看它如何在不同应用中发挥作用。