单项选择题特殊客户柜台延伸服务,对客户的联网核查结果以()为准

A.上门核实时
B.业务实际操作时
C.以上均可


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2.单项选择题以下不属于特殊个人客户柜台延伸服务中的适用群体是()

A.老弱病残
B.行动不便
C.没有时间
D.无自理能力

3.单项选择题特殊客户延伸服务完成后,所有资料应该如何保管()

A.网点专夹保管
B.跟随业务传票
C.按月定期上交

4.单项选择题特殊个人客户柜台延伸服务需坚持双人上门办理,其中上门人是由()指派

A.分行运营管理部
B.支行行长
C.运营经理
D.内控经理

6.单项选择题若个人持出票人为单位的支票向开户银行委托收款,将款项转入其个人银行结算账户的,应向开户银行出具()背书人为()且被背书人为()的收款依据,并留存复印件。

A.最后一手,单位,个人
B.最后一手,个人,个人,
C.所有前手,单位,个人
D.所有前手,个人,单位

7.单项选择题在受理客户业务时,若客户账户未实名登记,以下做法错误的是:()

A.应查清原因
B.核对客户信息无误后,完成实名登记再办理其他相关手续
C.核对客户信息无误后,要客户办理销户

8.单项选择题以下业务可以办理的是:()

A.本*网点柜员A为自己的定期本办理补登折
B.本*网点柜员A的爸爸在大额现钞机上存款10万,柜员A审核
C.柜员A在本*网点为自己小孩办理开户业务
D.本*网点柜员A在自助设备上存款5万

9.单项选择题若发生其他柜员在经办人处代为签章,或由柜员或其他行内员工在存取款人签名处代存款人签名的行为的,()

A.由网点行长、运营经理承提一切责任,柜员、代签章/签名人员承担连带责任。
B.由柜员、代签章/签名人员承提一切责任,网点行长、运营经理承担连带责任。
C.由代签章/签名人员一切责任,柜员承担连带责任。
D.由柜员承担一切责任,代签章/签名人员承担连带责任。

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各机构需收集、更新客户身份资料或客户身份信息的,可填写“客户尽职调查表”交由市场部门和客户经理,由其采取相应客户身份识别措施并按要求反馈

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