A.独立性强
B.脑体高度结合
C.客观要求复杂多变
D.跨文化性
E.导游个性化鲜明
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A.正确
B.充实
C.清楚
D.生动
E.灵活
A.让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话
B.做好每天行程预报工作,包括游览景点及用餐地点
C.讲清旅游路线、所需时间,不断强调集合时间和地点
D.地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职
E.自由活动时提醒游客不要走得太远,不要太晚回饭店
A.不在公共场所吸烟
B.讲话声音不能影响到其他人
C.不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房
D.不要随意带走酒店的设施和挂件
E.不要随地吐痰
A.禁止客人自发的探险行为
B.主动走在团队最后
C.在前带队,督促大家紧跟团队
D.随时清点人数
E.多观察周围环境和动向,提醒游客注意人身财产安全
A.让客人和非本团队的陌生人合住一间房
B.安排一个三人间
C.安排标间加床
D.请客人入住专门的驾导房
E.问客人是否愿意住单间,根据合同由其支付另一半费用
A.首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点
B.应要求客人随团参观游览,不能单独行动
C.可以聘请景区讲解员进行讲解
D.导游可以脱离团队,让客人自行游览
E.注意观察,防止客人走失
A.观赏位置
B.观赏距离
C.观赏时机
D.观赏节奏
E.观赏层次
A.在团队中树立良好的形象
B.了解游客心理,提供针对性服务
C.有意识地树立起导游的权威
D.满足游客的一切要求
E.同事间友好合作
A.旅行社服务承诺的差异
B.客人性别的差异
C.参团价格的差异
D.成员地位的差异
E.客人期望值的差异
A.艺术价值
B.民间传说
C.历史事实
D.趣闻轶事
E.神话故事
最新试题
导游员小刘带团去东南沿海某市旅游时,团内过半数客人在用餐后半小时上吐下泻,甚至有体质弱的客人发高烧。这是什么性质的患病?如何处理?又如何预防?
团队在用完晚餐准备去游览福州步行街时,有几个客人表示已经去过了,想去江滨公园,并请求旅游车接送。如果你是该团的地陪,你将如何处理?
导游员如何协调与旅游巴士司机的关系?
在送行前,地陪应对交通票据作哪些方面的核对和落实?
地陪送客到达机场、火车站的时间提前量是多少?
导游人员职业道德中五个基本规范是什么?
某团队入住酒店时才被告知,由于时值旅游旺季,原定的标准双人间部分被三人间取代,被分到三人间的游客均不愿入住,作为导游员该怎么办?
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