A.沟通要注意实事求是、不怀成见
B.环境是影响有效沟通的一个重要因素
C.人的行为受人的意识支配，只有强烈的意识才会产生直接的行动
D.企业组织外部的专家是企业特定群体所依赖的沟通渠道，他们对员工沟通的支持可以有效强化员工对信息的接受度

A.生产部门
B.职能部门
C.市场部门
D.销售部门

A.奥林康司
B.大前研一
C.门田武治
D.稻盛和夫

A.上级考评
B.同级考评
C.本人考评
D.下级考评

A.制定沟通预算
B.确定沟通目标
C.设计沟通信息
D.信息发送者想要传输什么信息

A.对考评对象进行分析
B.对考评数据进行初步分析
C.对企业战略目标进行分解
D.对组织绩效进行系统全面考评

A.培训奖惩制度
B.培训档案管理制度
C.培训资金管理制度
D.培训实施管理制度

A.物业公司
B.咨询公司
C.律师事务所
D.会计事务所

A.情景评价标准
B.工作模拟标准
C.目标管理标准
D.行为特征标准

A.资本存量的增加
B.人口城乡结构的变化
C.人口年龄结构的变化
D.人口、资本存量与劳动力市场的均衡