单项选择题在处理行李破损时,下列叙述不正确的是()。
A.在处理破损行李时首先要查找破损原因,确定赔偿责任者
B.酒店与宾客协商,一般各付50%
C.如果宾客有确凿证据证明行李破损系酒店原因,酒店应负责
D.酒店应无条件为宾客修理行李,能恢复原状的恢复原状,不能恢复原状的应适当赔偿
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1.单项选择题在对“行李破损一般处理方法”的叙述中,不恰当的是()。
A.由于行李本身的破旧或质量原因,或各种意外原因而造成的破损,行李员主动向宾客说明原因,并向宾客赔礼道歉,且要向主管反映
B.酒店与宾客协商,一般各付50%
C.行李员在运送、搬运行李时,由于疏忽大意而造成行李破损的,如果行李破损面积在整个行李的1/3以内,则赔偿其行李价箱格的一半,并对行李箱内损坏的物品照价赔偿
D.如行李破损面积超过1/3的,则赔偿其整个行李箱,并对行李箱内损坏的物品照价赔偿
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