A.50元
B.80元
C.90元
D.100元
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A.游客财物被盗
B.发生交通事故
C.食用野生蘑菇中毒
D.旅游者意外受伤
A.150毫升
B.120毫升
C.100毫升
D.80毫升
A.当天17时
B.前一天17时78
C.当天16时
D.前一天16时
A.31.1035克
B.30.1035克
C.31.0235克
D.30.0235克
A.120分钟
B.90分钟
C.60分钟
D.30分钟
A.大巴车出发时
B.大巴车接近景区时
C.景区入口处
D.景区游览途中
A.到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B.查找原因,避免类似事件再次发生
C.宣布给予旅游者一定的物质补偿
D.与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
A.求安全
B.求新求奇
C.懒散
D.回家心切
A.实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B.提出替代方案,与旅游者协商,并告知有关法律法规规定
C.立即给旅游者一定的物质补偿
D.以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
A.2002年
B.2004年
C.2006年
D.2012年
最新试题
某团队入住酒店时才被告知,由于时值旅游旺季,原定的标准双人间部分被三人间取代,被分到三人间的游客均不愿入住,作为导游员该怎么办?
随着旅游时间的不断推移和延长,游客会逐渐变得自由散漫起来,同时也会向导游员提出各种过高的要求,这时,导游员该怎样对待?
团队在用完晚餐准备去游览福州步行街时,有几个客人表示已经去过了,想去江滨公园,并请求旅游车接送。如果你是该团的地陪,你将如何处理?
对入境旅游团的旅游者和领队的证件,地陪应注意些什么?
地陪在送行前的业务有哪些?
在景点游览中,地陪应遵照怎样的要求去进行导游讲解?
地陪送团离开饭店前应如何处理行李?
因没有拿到预订的卧铺车票,某个旅游团不得不推迟一天离开某地。遇到这类情况,导游员应该如何做好工作?
一位境外游客总爱提出一些东西方热点且有争议的问题,遇到这种情况,导游员应该如何解释和回答?
导游员如何协调与旅游巴士司机的关系?