关于认知疗法作为手术心理的干预手段以下说法错误的是（）

人的情感是多种多样的，是在人类历史发展过程中形成的高级社会情感，是在社会的精神和物质需要是否得到满足的基础上产生的情感。其中，高级社会情感一般分为（）。

音乐疗法的作用不包括哪个？（）

如果（）太低，会延误服务时机，使客人受到冷落。

就人类的个体而言，（）的发展在先。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

情绪通过（）的渠道达到人们互相了解、彼此共鸣，它为人们建立相互依恋的纽带，培植友谊，以十分微妙的表情动作传递着交际信息。

（）是在现实中形成的。它反映着基本生活倾向并表现在该个体所特有的行为方式上。

围手术期术前出现心理障碍的主要原因不正确的是（）

如果服务员过于（），会使消费者对服务员产生不稳重或过急的感觉。