产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，只...

判断题产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，只包括有形物品。

1.单项选择题中小物流企业或是初次进入新市场的大企业，一般采用（）。

A.集中营销
B.无差异营销
C.一对一营销
D.差异营销

2.多项选择题观察法是调查人员通过观察被调查客户的情况，以及事件发生场所的情况来收集所需要的资料。常用的观察法有（）。

A.网上调查法
B.行为记录法
C.直接观察法
D.亲身经历观察法

3.判断题调查结果是企业制定物流市场营销决策的重要依据，也是组织物流市场营销调查的主要目的。

4.单项选择题物流市场调查就是对物流市场调查研究，能够为市场预测提供（）。

A.科学依据
B.间接结果
C.中间过程
D.直接结果

5.判断题物流企业的微观营销环境是对企业的营销活动构成直接影响的各种因素。

6.判断题供应商是指物流企业从事物流活动所需各类资源和服务的供应者，顾客总体价值最终体现在顾客的心理感受上。

7.判断题物流市场营销环境则是指与物流企业市场营销活动有关的各种外界条件和因素的综合。

8.单项选择题PEST分析模型中，（）是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。

A.政治与法律环境
B.社会文化
C.技术
D.经济环境

9.多项选择题PEST分析模型通过对（）的分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业活动的影响。

A.经济因素
B.技术因素
C.政治因素
D.社会因素

10.单项选择题（）是指使用企业具有鲜明特点的经营理念和企业精神作为品牌定位的诉求点。

A.档次定位
B.理念定位
C.文化定位
D.功能定位