单项选择题法律、法规、规章中规定的()、弹药和承运人不能判明性质的化工产品,不得带入车内。
A.爆炸品
B.易燃品
C.危险品
D.“三品”
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1.单项选择题在《铁路客运运价里程表》中,只办理旅客乘降业务的乘降所在站名前用()符号表示。
A.※
B.◎
C.△
D.O
2.单项选择题客运职工职业道德中,勤恳敬业的含义是()
A.懂得会说会做
B.懂得做好自己份内的事
C.工作勤奋、业务熟练
D.工作勤奋、作风正派
3.单项选择题铁路旅客列车内空调的作用是()
A.保持客室温度
B.调整客室温度于一定范围
C.降低客室温度
D.提高客室温度
4.单项选择题取送开水时,水桶(壶)应有相应的()措施。
A.防烫、防溢
B.防范
C.安全
D.安全防范
5.单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车车容要整洁,保持备品定位,清扫工具()
A.隐蔽
B.完好
C.按规定摆放整齐
D.齐全
6.单项选择题制定体现时代特色的站车服务质量标准,是适应市场、()的需要。
A.顺应市场
B.参与竞争
C.经营选择
D.击败对手
7.单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》是铁道部进行站车竞赛评比的()
A.必须程序
B.调研过程
C.重要依据
D.检查手段
8.单项选择题道德是人们用来评价别人和自己言行的()与尺度。
A.规范
B.信念
C.标准
D.准则
9.单项选择题把青稞酒、酥油茶作为常用饮料的地区是()
A.青海
B.内蒙古
C.新疆
D.西藏
10.单项选择题()是指一个人精神面貌和外在气质在其言谈、举止、态度等方面的内在表现。
A.风度
B.性格
C.脾气
D.举止
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《铁路旅客运输服务质量》规定,禁止吸烟的车厢做好不吸烟宣传,及时()吸烟行为。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,服务时,态度和蔼,(),举止文明,庄重大方。
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