现场查勘是如何取得理赔工作的第一材料（）

多项选择题现场查勘是如何取得理赔工作的第一材料（）

A.对现场周围环境道路的查勘
B.对车、物等财产的拍摄
C.对受损金额的确定
D.对当事人的讯问和调查访问

1.多项选择题现场查勘的重要性有哪些（）

A.查明事故原因，获取第一手材料
B.确定保险责任范围
C.查明事故经过和避免扩大赔付范围
D.对事故现场及受损情况进行拍照

2.多项选择题根据《车险定损核价人员量化考核暂行办法》的规定查勘员工作质量考核包括（）

A.定损偏差率
B.及时立案率
C.预估偏差率
D.案件审计合格率
E.客户投诉率

3.多项选择题根据《车险定损核价人员量化考核暂行办法》的规定服务满意度考核包括（）

A.服从调度
B.客户满意度
C.客户投诉率
D.案件处理时效

4.多项选择题汽车基本的性能指标有（）

A.动力性、燃油经济性
B.制动性、操纵稳定性
C.平顺性、通过性
D.加速性、最大爬坡性

5.多项选择题根据《车险定损核价人员量化考核暂行办法》的规定，查勘定损员的考核内容包括（）

A.工作量
B.工作质量
C.服务满意度
D.案件处理时效

6.多项选择题常见的汽车玻璃一般分为哪几类（）

A.钢化玻璃
B.夹层玻璃
C.防弹玻璃
D.放辐射玻璃
E.镀膜玻璃

7.多项选择题下列汽车品牌里都哪些品牌是属于日产集团的（）

A.AVALON
B.SUNNY
C.X－TRAIL
D.URVAN

8.多项选择题下列汽车品牌里都哪些品牌是属于本田集团的（）

A.PASSAT
B.CITY
C.CIVIC
D.FIT

9.多项选择题下列汽车品牌里都哪些品牌是属于丰田集团的（）

A.PRADO
B.HIACE
C.PALADIN
D.AVALON

10.多项选择题下列汽车品牌里都哪些品牌是属于福特集团的（）

A.MAZDA
B.HUMMER
C.JAJUAR
D.LANDROVER