除了战略与财务的融合，平衡计分卡的目标还应以（）为依托，整合所有业务，使整个...

单项选择题除了战略与财务的融合，平衡计分卡的目标还应以（）为依托，整合所有业务，使整个内部流程通畅，同时使所有员工基于业务流程参与到战略目标的实现中来。

A.战略管理
B.战略定位
C.战略规划
D.战略目标

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1.单项选择题服务贯标率指内部业务遵守（）的程度。

A.ISO 9000
B.ISO 27001
C.ISO 22000
D.ISO 14000

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2.单项选择题企业物流的（）来自企业的核心竞争力，即如何保持持久的市场领先地位、较高的市场占有率的关键技术与策略、营销方针等。

A.客户获利能力
B.内部业绩
C.客户忠诚度
D.客户满意度

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3.单项选择题企业投入产出率越高，物流成本耗费越低，（）指标的值就越低。

A.物流职能成本率
B.产值物流成本率
C.物流成本利润率
D.单位物流成本率

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4.单项选择题使用（）进行分析时是把物流部门作为成本中心来考核的。

A.物流职能成本率
B.产值物流成本率
C.物流成本利润率
D.单位物流成本率

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5.单项选择题下列关于物流成本绩效管理常用指标体系的说法错误的是（）。

A.物流部门独立成为利润中心之后，物流成本考核更为直接地与产品事业部或销售部门挂钩。
B.在企业，由于没有标准的统计和成本划分，很多隐性的物流成本被划入采购成本和生产成本。
C.科学的物流成本应该是以物流活动为基础的，所有与完成物流功能有关的成本都应该包括在以活动为基础的成本分类中。
D.考核产品事业部或销售部门所发生的物流成本是完成特定物流活动所发生的真实成本。

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6.单项选择题（）常被用来揭示矛盾，发现问题，寻找差距，分析原因，为进一步降低物流成本、提高物流成本使用效益指明方向。

A.指标对比法
B.因素分析法
C.趋势分析法
D.相关分析法

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7.单项选择题物流成本绩效评价的最终目的是（）。

A.提出可行措施建议
B.得出物流成本管理绩效评价结论
C.提高物流成本管理的整体绩效
D.编写物流成本管理绩效评价报告

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8.多项选择题流通加工企业应根据（）等的特点，制订反映流通加工的经济指标，以便最大限度地发挥流通加工的经济效益。

A.流通加工对象
B.流通加工方式
C.流通加工设备
D.流通加工人员

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9.多项选择题下列关于优化流通加工作业排序的说法正确的是（）。

A.流通加工作业排序是指根据加工工艺和负荷的可能性，对在一定期间内分配给各个加工单位的生产任务进行合理排序。
B.优化作业排序可以缩短加工周期，节约加工费用，减少延期交货和违约损失，降低流通加工成本。
C.优化流通加工作业排序的方法有最短加工时间法、最早预定交货期法、最短加工时间法和最早预定交货期综合法等。
D.在进行排序时，要根据客户的需求变化，及时改变作业排序，以取得良好的经济效益。

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10.单项选择题在进行流通加工成本管理时，对（）进行合理的均衡，能使加工能力得到充分、有效的利用。

A.加工批量和数量
B.加工方式和加工深度
C.加工材料和费用
D.流通加工人员和设备

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