单项选择题《铁路旅客运输管理规则》第106条规定,铁路客运职工的职业道德,遵章守纪:做到()

A.公道正派、不徇私情
B.服从命令、执行标准
C.工作勤奋、业务熟练
D.行为端庄、举止文明


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1.单项选择题《铁路旅客运输管理规则》第106条规定,铁路客运职工的职业道德,勤恳敬业:做到()

A.公道正派、不徇私情
B.服从命令、执行标准
C.工作勤奋、业务熟练
D.行为端庄、举止文明

3.单项选择题《铁路旅客运输管理规则》第108条规定,客运职工正在行走遇有旅客问话时应()

A.边走边答
B.尽快回答
C.停下来回答
D.及时回答

7.单项选择题《铁路旅客运输管理规则》第208条规定,办理客运的车站,主要设施包括()三部分。

A.站房、站场、站前广场
B.站房、站台、站前广场
C.站房、站台、雨棚
D.站房、天桥、地道

最新试题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时,具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

题型:判断题

车站有关营业处所应有()等内容,票价、运价和杂费按规定执行明码标价。相关规定遇有变动,须于实施前公布。

题型:多项选择题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)旅客中途上车、下车的,未乘区间的票款不予退还。

题型:判断题

车票应通过铁路运输企业提供的()发售。旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对票、款,妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。

题型:多项选择题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)随行免费乘车儿童乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。

题型:判断题

行李运输合同的凭证是行李票。行李票可采用()等形式。

题型:多项选择题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)旅客中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止。

题型:判断题

发生行李损失,旅客要求赔偿时,应在规定的期限内提出并应附下列材料()

题型:多项选择题