地陪导游准备接待一个旅游团，作为一名新导游，接待计划中安排的某景点他没去过，...

多项选择题地陪导游准备接待一个旅游团，作为一名新导游，接待计划中安排的某景点他没去过，他需要做的业务准备有（）。

A.熟悉景点的线路
B.熟悉厕所位置
C.熟悉景点管理机构
D.掌握景点开放时间
E.熟悉景区购票点

1.多项选择题地陪导游接旅游团前的业务准备包括（）。

A.落实住房
B.熟悉接待计划
C.落实旅游车辆
D.做好有关知识准备
E.与全赔联系

2.多项选择题导游人员着装的TPO原则分别是指（）。

A.风格
B.品味
C.场合
D.时间
E.地点

3.多项选择题下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中，正确的有（）。

A.女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物
B.带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物
C.坐下时不应高跷二郎腿
D.始终以微笑来面对游客，为游客提供微笑服务
E.不得随意进入游客的房间，但在有事需要进入时，应事先电话约定并准时抵达

4.多项选择题对于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有（）。

A.大专及以上
B.本科及以上
C.旅游类大专及以上
D.外语类大专及以上
E.中专及以上

5.多项选择题据2018年1月1日起施行的《导游管理办法》，在旅游行业组织注册并申请取得导游证的人员，应当向所在地旅游行业组织提交（）等材料。

A.身份证
B.导游人员资格证
C.本人近期照片
D.注册费用
E.注册申请

6.多项选择题参加我国导游资格考试的条件，正确的有（）。

A.中华人民共和国公民
B.具有大专或者以上学历
C.身体健康
D.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
E.参加国家旅游局或地方旅游行政管理部门组织的考试培训

7.多项选择题旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团，下列旅游服务项目中，属于旅游者可选择的有（）。

A.节目欣赏
B.早餐
C.住房
D.导游讲解
E.风味餐

8.多项选择题导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要有以下几方面的体现（）。

A.导游服务体现旅行社的服务水平和质量
B.导游服务在旅行社业务中具有核心地位
C.导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证
D.导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点
E.导游服务是旅行社改进产品的主要途径

9.多项选择题全陪在末站服务时，应做到（）。

A.提醒游客保管好自己的物品和证件
B.征求游客的意见和建议
C.致欢送词
D.协助游客清点行李，以防遗失
E.请游客填写《游客意见表》

10.多项选择题导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有（）的特点。

A.独立性强
B.脑体高度结合
C.客观要求复杂多变
D.跨文化性
E.导游个性化鲜明