判断题信息沟通过程中的障碍仅包括发送者方面的障碍、信息传递过程中的障碍和接收者方面的障碍。
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2.判断题计划的内容可以概括为“5H1W”。
3.多项选择题事业部制的优点包括()
A.公司总部领导可以从繁琐的日常事务中解脱出来,着力策划公司长期发展战略
B.每个事业部具有独立的利益,是一个分权单位,有利于调动其积极性
C.有利于培养综合型高级管理人才
D.专业化管理和集中统一领导的有机结合
E.适用于不稳定、不确定的环境
4.多项选择题甄选的过程包括()
A.面试
B.体检
C.笔试
D.初选
E.测试
5.多项选择题分权可能带来的局限性包括()
A.使得实行一项统一的政策更加困难
B.可能导致上层管理人员的权力部分失控
C.增加了分权组织单位之间协调的复杂性
D.容易导致各部门的本位主义倾向
E.限制了下属人员积极性
6.单项选择题期望理论的创立者是()
A.弗鲁姆
B.德鲁克
C.彼得·圣吉
D.戴明
7.单项选择题根据赫茨伯格的双因素理论,工作成就、提升、资金、责任感等因素是()
A.保健因素
B.激励因素
C.社交因素
D.安全因素
8.单项选择题“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是()
A.社会人假设
B.经济人假设
C.复杂人假设
D.自我实现人假设
9.单项选择题某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门,依据的标准是()
A.区域
B.职能
C.产品
D.流程
10.单项选择题从组织的最高主管到组织的基层管理者,都要按照组织总目标的要求,计划自己的活动及要达到的目标,这体现了计划的()
A.开放性
B.效率性
C.创造性
D.普遍性
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激励理论认为人们对于工作的态度取决于()。
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