保安危机处理的一般策略包括（）。

多项选择题保安危机处理的一般策略包括（）。

A.隔离策略
B.主次策略
C.规避策略
D.利用策略
E.消减策略

1.多项选择题保安企业在制定危机处置方案后，应对方案进行（），权衡方案的利弊。

A.评估
B.试验
C.分析
D.诊断
E.研讨

2.多项选择题下列关于危机沟通作用表述正确的是（）。

A.有助于企业内部关系的调整
B.有助于改善处于危机中企业的外部环境
C.有助于充分发挥危机管理者的作用
D.有助于客户满意度的提升
E.有助于提供服务质量的优化

3.多项选择题中层管理者是企业承上启下的一环，他们在危机沟通中的任务是（）。

A.桥梁作用
B.安抚客户
C.决策领导
D.建言献策
E.稳定全局

4.多项选择题针对政府的危机外部沟通策略，以下表述正确的是（）。

A.积极坦诚
B.定期汇报
C.有所保留
D.选择性汇报
E.依托行业协会

5.多项选择题企业在危机处理中实施传播管理，可以专门设立一个信息中心（PIC），其任务和职能包括（）。

A.接待媒体记者
B.接待社会公众
C.解答涉及危机的相关问题
D.公布危机处理的进程
E.内部信息管控

6.多项选择题网络危机的特征主要包括（）。

A.发生率高
B.反应时间短
C.发生率低
D.反应时间长
E.破坏性强

7.多项选择题在与媒体打交道时，要注意依法留存证据，如（）。

A.往来信函
B.会谈记录
C.秘密视频
D.往来邮件
E.偷拍照片

8.多项选择题罗斯塔尔构建的PPRR 四阶段模型中对危机恢复解释：危机过后，需要对（）进行管理。

A.恢复
B.评估
C.重建
D.调研
E.计划

9.多项选择题危机恢复小组与危机处理小组在（）等方面都存在很大区别。

A.目标
B.职能
C.人员
D.决策执行者
E.经费处理

10.多项选择题在危机恢复过程中，危机随时可能发生异化的状况，具体可表现为（）。

A.部门之间的推诿
B.员工操作的失误
C.媒体失真的报道
D.舆论解读的错误
E.客户不满的提升