微博是媒体，微信是工具的特性导致微博营销和微信营销存在着本质上的区别。

如今大数据的应用已经逐渐渗透到每个行业和业务领域，意义非凡。例如：“天猫双11购物狂欢节”数据的应用，商家可以准确得知消费者的消费偏好，从而调整下一步的营销测，上述案例主要体现大数据的何种特点与作用（）

采用由外而内的规划说法正确的是：（）

商务型酒店通常会推广其提供的专门服务、定价更高的行政套房带给客人的利益，而汽车制造商则会竭尽全力说服汽车购买者升级到配置更精良的车型。这可以用整合营销传播八项原则中的哪一点进行解释（）

消费关键时刻和消费者建立关系的流程是：（）

舒尔茨教授提出了整合营销传播理论，他认为：“整合营销传播是一个战略性的业务流程，用来规划、发展、执行和评估具有配合的、（）、有说服力的营销传播项目，向消费者、客户、潜在客户、员工和其他目标，相关的外部和内部的受众进行（）传播。我们的目标是产生短期财务回报，并建立长期的品牌和股东价值”。

当消费者在百度搜索栏搜索“秋冬嘴唇起干皮”与“DHC和曼秀雷敦唇膏哪个好”，对应SIVA模型中的哪些层次（）

关于SIVA理论，以下手法正确的是（）

对于“消费者”与“生活者”两词的理解，以下说法正确的是：（）

IBM提出的4个V是指：（）