手机银行分为网页版和客户端版，其中客户端版中包括iPhone版、iPad版和Android版。

换卡当天客户若用新账号做了短信通签约，则当天两个账号均可查询到余额，当晚系统跑批完成后将只能使用新账号查询。

同一扣款账户，可同时支持保底扣款方式和定额扣款方式，但同一扣款账户可多次进行定额扣款，保底扣款方式只能选择一次。

CSR系统中可查询近（）内的云缴费APP记录，如需查询之前记录可根据工单模板与客户确认相关要素为客户记录工单查询。

座席通过CSR系统查询缴费信息，若客户来电非手机号码不可选择云缴费APP选项，仅可选择“光大银行电子渠道”或“第三方商户”。

于II类户、III类户开户正确的是（）

老专属借记卡成品卡的初始交易密码为（），不另发放密码信封。

短信通可以通过以下哪几种渠道进行关闭（）

换卡当天未重新签约个人短信通，当晚系统日终时自动将新卡卡号替换旧卡卡号，同时继承旧卡的短信通原有签约信息。

若他行卡绑定自动还光大银行信用卡，他行卡金额不足将不扣款，若当日扣款失败将不再扣款。