单项选择题消费者经常选择和使用的品牌,其品牌个性符合他们认为别人如何看待他们自己,这就是()

A.现实自我概念
B.社会自我概念
C.理想自我概念
D.双重自我概念
E.自我知觉


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你可能感兴趣的试题

1.单项选择题消费者经常选择和使用的品牌,其品牌个性符合他们自己的形象认知,这就是()

A.现实的自我概念
B.理想自我概念
C.社会自我概念
D.禁止性自我概念
E.提示性自我概念

5.单项选择题社会阶层媒体偏好不同,上层消费者偏好(),下层消费者偏好电视。

A.电影
B.广播
C.视频或计算机游戏
D.杂志和书籍
E.音乐下载

8.单项选择题许多银行现在对曾经的免费服务收费是为了确保最低顾客盈利水平,这帮助银行()

A.降低顾客流失率
B.使低利益的顾客变得更加盈利
C.通过交叉销售提高每个顾客的成长潜力
D.提升顾客关系的寿命
E.集中精力服务于高价值顾客

9.单项选择题终身保险屏蔽了其客户,并试图让低利润的顾客购买竞争对手服务项目,这是一个()例子。

A.试图增加低利润顾客保留率
B.终止与低利润顾客的关系
C.每个客户通过向上销售提高成长潜力
D.提升顾客关系的寿命
E.降低顾客流失率

10.单项选择题下列哪一个是公司减少顾客背叛所能做的()

A.吸引新顾客试用公司产品
B.通过增加产品的非货币成本增加顾客终身价值
C.通过“交叉销售”和“向上销售”提高现有客户的成长潜力
D.区分导致客户流失的不同原因,并找出可改进之处
E.使低利润客户变得更加盈利或者终止关系

最新试题

()是指企业无偿提供资金、产品、设备、设施和免费服务等形式支持社会事业和公益活动,提升企业形象的营销活动过程。

题型:单项选择题

许多年轻消费者在购买商品时,会受到网红推荐的影响。"网红"是属于下列()影响因素。

题型:单项选择题

中间商不加选择、不受限制地经销不同的制造商生产的许多互不相干的产品,这种配货决策属于()

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关于目前许多国家在人口环境方面的动向,下列()描述正确。

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山东烟台的果农将不同尺寸大小和不同质量的苹果进行分装,并将高质量和大尺寸的苹果装进高级礼盒中,这种包装策略属于()。

题型:单项选择题

许多国外成功企业都在服务方面下功夫,例如顾客前来购买商品,给予顾客最大的购物方便,不仅能够自由挑选商品和退换货,而且停车方便,甚至免费送货到家。以上描述是属于()营销组合要素。

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市场导向文化观认为,市场导向由三个行为要素构成,不包括下列()项。

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在消费品市场测试中,公司试图估计四个变量,这四个变量分别是试验、第一次重复购买、采购和()

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在()中,公司的技术人员观察顾客如何使用产品,经常会暴露出一些意料之外的安全和服务方面的问题,从而使公司关注客户培训和服务需求。

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在战略计划过程中为了使企业目标切实可行,所确定的目标不包括符合下列()要求。

题型:单项选择题