A.仅提供基本的Wi-Fi 服务
B.加强数据加密和隐私保护措施
C.频繁向游客发送营销邮件
D.忽视游客信息的安全存储和传输
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.仅提供年轻人喜欢的时尚元素
B.深入了解不同年龄段游客的需求和偏好,设计多元化的旅游产品
C.仅关注家庭游客的需求
D.仅提供老年人喜欢的休闲旅游项目
A.仅将传统服务迁移到线上平台
B.利用数字技术提升服务效率、质量和游客体验
C.完全依赖自动化和机器人来提供服务
D.仅关注数字营销和在线预订
A.销售部
B.产品开发部或市场部
C.客房部
D.财务部
A.仅在游客离店时进行一次简单调查
B.建立多渠道反馈机制,包括在线调查、面对面访谈等
C.仅通过社交媒体上的评论来评估服务质量
D.忽视游客的反馈,仅依赖内部评估
A.仅关注个别景点的服务质量
B.提升整个旅游区域的综合环境和服务水平
C.仅提供价格优惠以吸引游客
D.频繁更换旅游项目以保持新鲜感
A.销售部
B.前厅部
C.客服部或宾客关系部
D.财务部
A.小费
B.工资
C.奖金
D.福利
A.心理素质
B.能力素质
C.职业道德
D.专业素质
A.旅行社合作伙伴的专用款项
B.旅游者权益的专用款项
C.国家权益的专用款项
D.旅行社权益的专用款项
A.国际社
B.国内社
C.接待社
D.组团社
最新试题
以下哪个环节不是旅游接待业服务流程中的关键步骤()?
在旅游接待业中,哪种类型的营销策略有助于增加游客的参与感和归属感()?
旅游接待业中的“绿色旅游”概念强调的是什么()?
在旅游接待业中,哪种营销策略有助于吸引更多的回头客()?
在旅游接待业中,哪种策略有助于建立良好的口碑效应()?
在全球化背景下,旅游接待业如何促进文化交流与理解()?
以下哪些技术革新正在改变旅游接待业的运营模式()?
在全球化背景下,旅游接待业如何更好地应对文化差异带来的挑战()?
旅游接待业中的“智慧酒店”通常具备哪些特点()?
旅游接待业中的“可持续旅游”原则包括哪些方面()?