自然环境的发展变化也可能对企业造成一些原物料价格变化的影响或是带来新的市场发展机会。有关全球自然环境的动向描述，下列（）有误。

如果消费者购买某明星代言的产品，是借此与该明星建立联系，从而通过明星形象来实现理想中的自我概念，这是受到参照群体的（）影响。

营销中介是指帮助企业销售、促销并将产品送达最终购买者的机构。下列（）不属于营销中介。

（）是指一个人对其它人的态度或者购买意愿所产生的影响。

在（）中，公司的技术人员观察顾客如何使用产品，经常会暴露出一些意料之外的安全和服务方面的问题，从而使公司关注客户培训和服务需求。

一些公司可能会推迟他们的新产品发布直到竞争者承担了培养市场的成本，这种进入方式叫做（）

产品价格比一般日用品贵，消费者对同类产品会进行比较后才决定购买的消费品类型属于（）。

下列（）不属于战略计划过程中的企业使命特点。

关于目前许多国家在人口环境方面的动向，下列（）描述正确。

一项创新所带来的益处的明显性及对他人的可描述性称为（）