《电力监管条例》规定，电力监管机构应当建立（）制度。

多项选择题《电力监管条例》规定，电力监管机构应当建立（）制度。

A.权利
B.法律法规
C.监管责任
D.监管信息公开

1.多项选择题《电力供应与使用条例》规定，有下列行为之一的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得５倍以下的罚款。（）

A.擅自超过合同容量用电
B.未按照规定取得《供电营业许可证》，从事电力供应业务的
C.擅自伸入或者跨越供电营业区供电的
D.擅自向外转供电的

2.多项选择题《中华人民共和国电力法》规定，各级电力管理部门应当会同有关行政主管部门和电网经营企业做好城乡电网（）的规划。

A.发展
B.运行
C.建设
D.改造

3.多项选择题《中华人民共和国电力法》规定，电力管理部门的工作人员（），构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A.滥用职权
B.玩忽职守
C.无所作为
D.徇私舞弊

4.多项选择题《中华人民共和国电力法》规定，扰乱电力生产企业及（）的秩序，致使电力生产、工作和营业不能正常进行，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A.公共场所
B.变电所
C.电力调度机构
D.供电企业

5.多项选择题《中华人民共和国电力法》规定，电力建设、生产、电网经营企业依法实行（），并接受电力管理部门的监督。

A.承包管理
B.自负盈亏
C.自主经营
D.行业管理

6.多项选择题《中华人民共和国电力法》规定，禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者（）电能。

A.非法侵占
B.大量消费
C.充分利用
D.非法使用

7.多项选择题《中华人民共和国电力法》制定的目的是为了保障和促进电力事业的发展，维护电力（）的合法权益，保障电力安全运行。

A.投资者
B.建设者
C.使用者
D.经营者

8.多项选择题《供电监管办法》规定，电力监管机构对供电企业的供电质量实施监管，以下说法正确的是（）。

A.向用户提供的电能质量符合国家标准
B.向用户提供的电能质量符合电力行业标准
C.城市地区年供电可靠率不低于99%
D.农村地区年供电可靠率不低于97%

9.多项选择题《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，下列家用电器中平均使用年限为12年的有（）。

A.电视机
B.电冰箱
C.电热水器
D.吸尘器

10.多项选择题根据《居民用户家用电器损坏处理办法》，以下说法错误的是（）。

A.从家用电器损坏之日起，超过七个工作日未投诉索赔的，供电企业不再负责其赔偿
B.对无法提供购货发票的，不予修复或赔偿
C.白炽灯的使用年限为2年
D.由于电力运行事故的原因出现3户及以上家用电器同时损坏时，供电企业才能受理索赔