燃气用户有权就燃气收费、服务等事项进行投诉，有关部门应当自收到投诉之日起15...

判断题燃气用户有权就燃气收费、服务等事项进行投诉，有关部门应当自收到投诉之日起15个工作日内予以处理。

1.判断题燃气安全事故发生后，燃气经营者应当立即启动单位燃气安全事故应急预案，组织抢险、抢修。

2.判断题燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询，燃气经营者应当自收到查询申请之日起7个工作日内予以答复。

3.判断题管道燃气经营企业不得在二十一时至次日八时恢复供气，企业用户另有约定的除外。

4.判断题因突发事件影响供气的应当采取紧急措施，可暂缓通知燃气用户。

5.判断题管道燃气经营者应当按照供气、用气合同的约定，对单位燃气用户的燃气设施承担相应的管理责任。

6.判断题在停止供气的通知中同时告知恢复供气时间；无法事先确定的，应当在恢复供气前二十四小时通知用户。

7.判断题因施工、检修等原因停止供气，应当提前二十四小时通知用户。恢复供气时间可以不做确定的。

8.判断题燃气经营者应当公示业务流程、服务承诺、收费标准和服务热线等信息，并按照国家燃气服务标准提供服务。

9.判断题燃气经营者停业、歇业的，在90个工作日前向所在地燃气管理部门报告，经批准方可停业、歇业。

10.判断题个人从事瓶装燃气经营活动的，应当遵守省、自治区、直辖市的有关规定。