对同城商函（账单），如客户有特殊要求的，为达到客户要求，同城商函（账单）可比照挂号信函投递方式。

开箱时，遇有寄件人要求将信件更改收件人地址、姓名，开箱人员应立即按寄件人要求办理。

根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，（）和监督权。

上段投递要做到“两个确保”，即确保邮件投递时限，确保（）和（）安全。

姓氏中，“谒”姓的读音为“kě”。

农村、牧区的邮件报刊，要根据交通条件和（）的具体情况，一般投递到乡（镇）或行政村的固定地点。

我国有特别行政区2个，省级行政区31个。

包件包括包裹、直递包裹、（）。

在邮件的生产传递过程中，转口局所处理的邮件称为（）邮件。

试投他局邮件不同于另分邮件。