包件包括包裹、直递包裹、（）。

上段投递要做到“两个确保”，即确保邮件投递时限，确保（）和（）安全。

所有邮件都可办理撤回。

递内部作业程序必须遵循邮件处理工序的先后顺序进行组织，即：接车、开拆、按段分发、验收、细排、总复查。

对于当班未投出而需再次投递的特快专递邮件，应粘贴特快专递邮件（），批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。

在邮政投递员的职业守则中，“礼貌待人，热情服务”是投递工作特有的职业要求。

“一报多户”排报法适于报纸种类少，数量不多的投递段。

如单位提出公休日不需投送邮件报刊，且开具证明的，投递局方可将邮件报刊留到法定公休日后第三个工作日投出。

封装邮件时，邮袋可以翻过来使用。

投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点（），看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。