各级机构的征信管理员、交易柜员、查询柜员须遵守相关（），对通过该柜员设置而在人行征信中心数据库中查询得到的（）保密。

异议处理指当客户认为本人的个人信用报告中的信用信息存在错误时，可以向中国银行或中国人民银行提出投诉。

在征信活动中，个人信用信息异议产生的原因包括（）

金融信用信息基础数据库记录（）的信用行为。

王某向A银行申请贷款受阻，被告知其配偶有不良信用记录，王某遂打电话托B商业银行好友张某帮忙查其配偶个人信用报告，并通过微信提供了配偶身份证照片，张某于是在人民银行个人征信系统中查询了其配偶个人信用报告，并将查询结果反馈给了王某，对于张某该种行为，下列判断正确的是（）

报送个人客户不良信息时，应当事先采取电话、短信、邮件、信函等方式告知客户本人，依照法律、行政法规规定公开的不良信息除外。

信息提供者向征信机构提供个人（），应当（）信息主体本人。但是，依照法律、行政法规公开的除外。

朋友借用我的身份证向银行贷款却不还款，则我的个人信用报告中的逾期记录（）更改。

依据《征信业管理条例》规定，向征信机构查询个人信息的，应当取得信息主体本人的书面同意并（）

征信中心个人信用报告中查询记录包含的查询原因有（）