客房用品的日常管理内容应包括（），每日统计，定期分析。

楼层服务台模式可以减少服务人员编制，降低劳动成本。

住客中有病人怎么办？

客房壁柜常位于客房小走道一侧、卫生间的对面。

住店客人房内的小酒吧，由服务员每天上午换茶具和晚间做夜床时逐一查核，如有饮用，立即补充，并将饮料的品种和数量记录在工作单上，开好账单，领班据此填“（）”。

观光旅游客人的特点是早出晚归、要求吃好、住好、玩好。

喷水灭火器洒水面积一般为（）平方米左右。

在楼面接待迎客准备工作中，如何做到情况明、任务清？

简述客房服务中心的优缺点。

现在普遍使用的干洗液为（），洗涤回收过程中应注意安全保护，所以还附设有安全防范装置。