(1)必备条件; (2)设施设备; (3)饭店运营质量。
最新试题
目前,越来越多的饭店采用了可编程(),并与饭店其他系统协作或联络,使住店客人感到舒适、方便和安全。
饭店处理客人投诉应遵循哪些基本原则?
观光旅游客人的特点是早出晚归、要求吃好、住好、玩好。
遇到客人投诉,应如何处理?
客房壁柜常位于客房小走道一侧、卫生间的对面。
服务员在整理房间时,房间内的电话响起怎么办?
设计客房组织机构应考虑的因素有哪些?
宾客抱怨小酒吧酒水收费太贵.员工应如何应对?
收集洗衣时,发现客人没有填写洗衣单怎么办?
住客中有病人怎么办?