多项选择题故障处理全流程包括()

A、故障接入
B、故障预处理
C、派单及督办
D、故障处理
E、工单归档


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1.多项选择题传输日常巡检中哪些是每月必须完成的()

A、设备电源电压检查
B、设备柜顶及单板指示灯检查
C、传输设备防尘网清洁
D、设备子架散热孔检查

2.单项选择题工单回复方式和手段有哪些

A、短信和语音
B、短信和EMOS
C、EMOS和手机
D、短信和手机

3.单项选择题关于工单超时描述正确的是()

A、工单回单时间大于T1时限记为超时
B、工单回单时间大于T2时限记为超时
C、工单回单时间大于T3时限记为超时
D、故障处理超时记为工单超时

4.单项选择题支链故障处理时限()

A、2小时内
B、3小时内
C、4小时内
D、5小时内

5.单项选择题接入环故障处理时限()

A、2小时内
B、3小时内
C、4小时内
D、5小时内

6.单项选择题汇聚环故障处理时限()

A、2小时内
B、3小时内
C、4小时内
D、5小时内

7.单项选择题干线故障处理时限()

A、1小时内
B、2小时内
C、3小时内
D、4小时内

8.单项选择题手机终端故障工单跳转到告警查询功能名称()

A、故障小助手
B、排障助手
C、故障查询
D、故障处理

9.单项选择题线路故障回单时限要求()

A、故障产生2个小时内
B、故障消除后
C、故障消除前1小时
D、故障产生1个小时内

10.单项选择题线路故障接单时限要求()

A、15分钟以内
B、30分钟以内
C、1小时以内
D、2小时以内