单项选择题下列不属于服务质量管理的服务指标的是()
A、投诉处理及时率
B、发电时长
C、业务开通及时率
D、客户满意度
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.多项选择题关于户外施工正确的说法是?
A、如遇强风、暴雨、雷电、冰雹等恶劣天气时,应立即停止室外作业。
B、雷雨天气时,严禁在电杆、铁塔、大树、广告牌下躲避。
C、雷雨天气时,严禁在旷野中行走或拨打手机。
D、雷雨时因紧急故障可以爬塔处理馈线问题。
2.单项选择题基站维护登高作业时候,作业前,根据塔形,以塔基为圆心,设定半径()的范围(地域允许情况下)为施工禁区,设立警戒带,应将作业范围内的杂物清理干净。
A、10-20米
B、10-30米
C、15-30米
D、15-40米
3.单项选择题交流故障处理中,作业线路在遇到高压线路时要确保安全距离。距高压线最小距离:35KV以下(),35KV以上()。
A、1.5米,4米
B、2.0米,4.5米
C、2.5米,4米
D、2.5米,4.5米
4.单项选择题基站发电时,楼顶或高层基站需要用绳索拖曳电缆时,电缆应绑扎牢固。拖曳现场楼下()外应设立警戒带,并设专人提醒行人绕行。
A、20米
B、15米
C、30米
D、50米
5.多项选择题代维管理支撑平台支撑代维工作的()管理。
A、电子化
B、流程化
C、全闭环
D、程序化
6.多项选择题代维管理支撑平台应具备()等功能。
A、日常工作精确管理
B、故障处理闭环管理
C、全面考核管理
D、代维专业指标管理
7.单项选择题省公司应在集团公司信息化总体原则指导下,开发适合本省的代维管理支撑平台,逐步实现代维管理的()。
A、IT化
B、集中化
C、程序化
D、流程化
8.单项选择题代维信息化平台以()为单位统一规划、统一建设。
A、乡镇
B、区县
C、市区
D、省份
9.单项选择题代维管理信息化是实现()代维管理的重要手段
A、集中化
B、电子化
C、流程化
D、IT化
10.多项选择题未经许可代维人员不得将客户方相关资料通过各种形式,如()等形式带离客户现场
A、纸质材料
B、移动硬盘
C、U盘等存储器
D、邮件
E、短消息
最新试题
代维管理员审核通过的隐患处理工单,仍需要返回到()进行下一步处理。
题型:单项选择题
综资系统显示的内线、外线数据,来自于下列那些系统。()
题型:多项选择题
G655光纤在C波段的非零色散区为1530—1565nm时,非零色散区范围内的色散系数的绝对值应处于()。
题型:单项选择题
各代维项目必须与代维公司签定代维合同,明确()等内容。
题型:多项选择题
在迁改某一段光缆时,需关注()
题型:多项选择题
根据《长途通信光缆线路工程设计规范》,()地段,应根据实际气象条件,单独提高该段线路的建筑标准,不应全线提高。
题型:多项选择题
网络割接方案包含()
题型:多项选择题
OTDR进行光纤测量可分为三步()
题型:多项选择题
农村基站接入网优化,对于光缆线路资源充裕的接入部分优先考虑()方式
题型:单项选择题
光缆结构由什么组成()
题型:多项选择题