A、工作总结
B、报表
C、巡检记录
D、维护原始资料
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A、严格遵守保密协议
B、严格遵守安全生产条例
C、配合移动公司进行抢险救灾和应急保障工作
D、配合进行工程竣工验收交接
A、派发故障工单
B、抢险救灾和应急保障工作
C、工程竣工验收交接
D、建设代维管理信息化管理平台
A、告警、故障和投诉处理
B、配合进行业务测试
C、网络资料更新
D、工程建设
A、要提前电话联系向服务对象道歉
B、打电话让服务对象等待
C、在同意的前提下改约上门时间或提前通知移动公司改派其他人员
D、直接让其他人员前往
A、身份证
B、健康证明
C、工作证件
D、工号牌
A、热爱移动通讯事业,忠于本职工作
B、保障移动公司利益,维护移动公司形象,维护移动公司声誉
C、遵守移动公司的各项规章制度,恪守职业道德
D、认真遵守国家和移动公司的保密规定
A、与服务对象通话的声音不要过大
B、代听电话,一定要主动地询问服务对象是否需要留言
C、拔打预约电话时,应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项
D、服务对象若多次不接听电话,也要保持心态平衡,改时再次拔打
A、保持手部的清洁
B、不留长指甲
C、不涂指甲油
A、颜色统一
B、大小统一
C、式样统一
D、穿戴统一
A、工单处理及时率
B、故障投诉响应及时率
C、工单完成满意率
D、故障投诉处理及时率
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光波调制中调制信号的形式分为()。
选出PON网络依据ONU的位置定义的业务模型包括如下几项()。
将一台OLT上的业务割接到另外一台上,需要提前收集OLT的相关数据有()。
选择出PON网络部署IPTV业务时需要重点关注的参数包括()。
ZXDSL 9806H设备的ASTDE上的两个插座丝印分别为()。
当一台OLT的上行带宽为2G,目前所有用户目前带宽为10M,下带用户有1000个,当将所有用户提速到100M,会出现什么问题()。
关于智能桥接模式,以下描述错误的是()。
中兴推出的可服务工具中可以提供设备升级的工具有()。
与SIP语音业务相关的参数有()。
PON扩容时,WLAN描述正确的是()。