基站设备故障处理注意事项，错误的是？

单项选择题基站设备故障处理注意事项，错误的是？

A、需要断小区（或断站）时应提前告知，并删除告警。
B、在更换主控模块、扩展模块等带电模块时，必须做到先断电再操作。
C、涉及到天馈和传输告警时，必须先摸清传输端口、馈线连接路由，并做好相应标记，再进行操作。
D、故障处理完毕后需与网管人员确认，并在现场观察半小时，待故障彻底恢复后方可离开。

1.多项选择题针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括那些

A、业务开通及时率
B、故障处理及时率
C、投诉处理及时率
D、客户满意度
E、无线网络优化

2.多项选择题汇聚点、核心网、核心机房施工，施工队必须核对设计图纸，如与设计有出入，绘制施工草图并请（）签字确认

A、随工
B、监理
C、督导
D、专业主管
E、施工负责人

3.多项选择题汇聚点、核心网、核心机房施工过程中，施工人员须严格执行核心机房“四不施工”要求，指那些要求

A、不见工单不施工
B、不见随工不施工
C、考核时间不施工
D、资料不校不施工

4.单项选择题考虑网络安全因素，所有电缆拆除，设备割接等影响现网安全的施工时间必须在夜间话务闲时()施工。

A、0：00－6：00
B、1：00－5：00
C、1：00－6：00
D、0：00－5：00

5.单项选择题代维费用的结算周期原则上不超过（）

A、12个月
B、6个月
C、3个月
D、1个月

6.单项选择题所有代维费用结算应严格遵守财务报账流程，避免()，结算依据要有双方经办人员、代维管理员及各级负责人签字确认

A、人为风险
B、财务风险
C、外部风险
D、人事风险

7.多项选择题对代维公司的管理按照全生命周期管理方式开展，包括那些

A、资质管理
B、公司选择管理
C、合同管理
D、考核管理
E、代维公司变更管理

8.单项选择题对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。

A、服务时限
B、服务内容
C、服务等级
D、服务标准

9.单项选择题代维合同可采用全省统谈统签方式，也可采用（）方式

A、全省统谈、地市分签
B、地市分谈分签
C、区域分签
D、区域分谈

10.单项选择题下列不属于代维框架协议应该包括的内容的是（）

A、代维范围
B、代维内容
C、代维费用标准
D、代维厂家资质