单项选择题现金送存人员不得少于()人
A.1
B.2
C.3
D.4
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1.单项选择题低压小动力用户使用的单相电能表的工作电压是()
A.220V
B.380V
C.100V
D.36V
2.单项选择题对新建、空置、租赁、拆迁、恶意拖欠电费及临时性、季节性的低压客户,应全部采用“()”模式。
A.先付费、后用电
B.先付一半费、后用电
C.先用电,后付费
3.单项选择题电力市场营销:是指供电企业在不断变化的市场环境中,以用户需求为中心,通过(),使用户得到可靠的、安全的、合格的电力商品和周到的、满意的服务,供电企业同时获得合法的、长远的、最大的利润为目的的综合活动。
A.内外关系
B.供用关系
C.对立关系
D.生产关系
4.单项选择题现金缴款单属于(),是编制记账凭证的原始依据。
A.进账单
B.单据
C.原始凭证
D.收费依据
5.单项选择题客户在自助设备或代收机构购电发生单边账,处理完毕后()应回访客户,核实购电或退款情况。
A.营业厅
B.实收班
C.账务班
D.供电所
6.单项选择题电费回收中的电费总额包括目录电费和()。
A.利息收入
B.违约使用电费
C.农网维护费
D.国家规定的各项代收费用
7.单项选择题支票倒划是()衍生形式
A.现金
B.转账支票
C.银行承兑汇票
D.银行本票
8.单项选择题一笔实收电费中,不会包含的明细内容是()。
A.目录电费
B.代征款
C.违约金
D.预收电费
9.单项选择题金额及其他信息不符的收费记录,()核实收费记录和银行到账记录,避免出现到账确认错误。
A.不
B.严格
C.逐笔
D.统计
10.单项选择题增值税发票领票人员变更,需在()作人员信息变更备案
A.营销部
B.财务资产部
C.人力资源部
D.以上都不是
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下面关于支票收取电费说法正确的有()
题型:多项选择题
电能表错误接线时,将造成电能表()电量
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用户因市场或政策变化影响造成销售困难应采取的电费回收措施有哪些()
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电费回收目标为()。
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收费员收取电费时应核对()等基本信息,确保客户电费确定准确。
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在用电安全检查服务时,必须遵守()等相关规定,不得擅自操作客户的电气装置及电气设备。
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实收员解款确认后,将审核无误的实收单据,填好交接表,和()办理交接手续。
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当计量装置发生()异常时应进行电量追补
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投诉业务中的三级分类“未按停电计划停送电”反映未按公告的停电计划实施,变更停电计划未履行手续的,出现()问题,应派发投诉工单。
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凭证审核不通过时,()不允许修改。
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