判断题儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。
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1.多项选择题出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员哪个做法是错误的?()
A.向乘客提前解释
B.直接绕行
C.免收绕行距离的费用
D.到目的地后再解释
2.多项选择题文明服务要求驾驶员做到()
A.态度文明
B.举止文明
C.形象文明
D.语言文明
3.多项选择题出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法正确的是()
A.尽量平稳驾驶
B.拨打求助电话
C.就近送达医院
D.让乘客下车
4.单项选择题当乘客上车时,应如何礼貌咨询乘客的目的地?()
A.您好,请问您要去哪儿?
B.去哪?
C.快点快点,到哪去?
D.去什么地方啊?
10.多项选择题发动机舱内的检查主要包括()
A.检查玻璃清洗液、机油、冷却液、蓄电池液、制动液是否充足。
B.检查风扇传动带的松紧程度是否符合要求,有无松旷现象。
C.在发动机运转状态下。听察有无异响,观察各仪表工作是否正常。
D.检查水箱是否有足够的水。