单项选择题过程中由于特殊原因引起的过程变异，可能是（）
A.有害的
B.有益的
C.两者都是
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3.单项选择题潜在变异的来源有（）
A.模具
B.材料
C.维修
D.环境
E.以上都是
F.只有A、B和D
4.单项选择题一个过程包括了供应商、生产商、人员、设备、材料到位，方法或环境的工作合力制作，输出的就是顾客的需要。（）
A.正确
B.错误
5.单项选择题SPC是一项（）
A.预防性技术
B.探测性技术
C.A和B
6.单项选择题在哪里需要应用SPC技术？（）
A.车间工场机器
B.特性的表现
C.可预测的出错比率
D.材料管理，运送时间
E.以上都是
F.只有A和B
7.单项选择题个别的测量法，作为一个集团，往往形成一种模式被形容为分布，这种分布状态可以包括（）
A.延伸
B.位置
C.外形
D.以上都是
E.以上都不是
8.单项选择题（）原因通常被称作为非机遇原因，不是总发生在过程变差中的任何因素
A.普通
B.特殊
C.变异
9.单项选择题普通原因需要进行修正，责任部门是（）
A.质量
B.生产
C.管理
D.A和B
E.以上都不是
10.单项选择题CPL是指（）
A.能力指标的下限
B.能力指标的上控制线
C.能力指标的极限值
D.能力指标的比例
E.以上都不是
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“σ ”指 （），是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。
题型：填空题
在“3σ”原则下，控制点落在µ-3σ到µ+3σ之间的概率是（）
题型：填空题
当X-MR图中有连续9个点落在中心线同一侧时，说明过程处于（）
题型：填空题
做初始能力研究时，Cp大于1.33，这台机器能力可以接受了。
题型：判断题
正确使用统计技术，能达到早期预防或及时提出矫正措施并得以及时改善的目的。
题型：判断题
当过程能力不足时，为提高过程能力，应进一步减小普通原因和特殊原因造成的变差。
题型：判断题
控制计划规定的特殊特性应做统计过程控制—SPC。
题型：判断题
重要过程事件（如工具变更，机器修理等）须摘记于相应之控制图及/或直方图上。
题型：判断题
没有超出控制界限的点，过程能力是可接受的。
题型：判断题
特殊特性的选择应由企业按产品/过程中特性的重要程度来制定，并没有绝对的正确与否。
题型：判断题