构成素质的三大要素有（）。

多项选择题构成素质的三大要素有（）。

A.知识
B.能力
C.人格
D.性格

1.多项选择题现代素养概念的内涵可以分为多个层次，包括（）。

A.遗传素质
B.可能素质
C.现实素质
D.后天素质

2.单项选择题语言的交际是一种（）交流，非一个人的独白。

A.单方
B.单边
C.单向
D.多边

3.单项选择题与人交谈的时候多用（）的话，不说欠考虑的话和伤人的话。

A.赞美
B.直接
C.直白
D.坦率

4.单项选择题（）不仅需要知识渊博和思维敏捷，还要对生活保持乐观向上的态度。

A.幽默
B.乐观
C.通融
D.直率

5.单项选择题（）是日常交往活动中不可缺少的语言润滑剂，是现代人必备的文明素质。

A.幽默
B.乐观
C.通融
D.直率

6.单项选择题拒绝别人的好意或是表达自己的不同意见时，最好采用（）的方式，使对方感到他是受尊重的。

A.商量
B.委婉
C.直接
D.坦率

7.单项选择题说服别人时，应当尽量采用（）的口吻，避免使用武断的词句。

A.商量
B.直接
C.坦率
D.直白

8.单项选择题“（）”是对别人的好意表示感谢的礼貌用语。

A.没关系
B.客气了
C.不好意思
D.谢谢

9.单项选择题“（）”字是一个浸满了感情色彩的字眼，是用“心”来称呼尊重的语言交流对象

A.他
B.你
C.您
D.她

10.单项选择题人们之间的交往交流要达到预期目的和结果，很大程度上取决于运用（）的艺术。

A.声音
B.语言
C.说话
D.音乐