A.风格
B.品味
C.场合
D.时间
E.地点
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A.女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物
B.带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物
C.坐下时不应高跷二郎腿
D.始终以微笑来面对游客,为游客提供微笑服务
E.不得随意进入游客的房间,但在有事需要进入时,应事先电话约定并准时抵达
A.大专及以上
B.本科及以上
C.旅游类大专及以上
D.外语类大专及以上
E.中专及以上
A.身份证
B.导游人员资格证
C.本人近期照片
D.注册费用
E.注册申请
A.中华人民共和国公民
B.具有大专或者以上学历
C.身体健康
D.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
E.参加国家旅游局或地方旅游行政管理部门组织的考试培训
A.节目欣赏
B.早餐
C.住房
D.导游讲解
E.风味餐
A.导游服务体现旅行社的服务水平和质量
B.导游服务在旅行社业务中具有核心地位
C.导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证
D.导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点
E.导游服务是旅行社改进产品的主要途径
A.提醒游客保管好自己的物品和证件
B.征求游客的意见和建议
C.致欢送词
D.协助游客清点行李,以防遗失
E.请游客填写《游客意见表》
A.独立性强
B.脑体高度结合
C.客观要求复杂多变
D.跨文化性
E.导游个性化鲜明
A.正确
B.充实
C.清楚
D.生动
E.灵活
A.让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话
B.做好每天行程预报工作,包括游览景点及用餐地点
C.讲清旅游路线、所需时间,不断强调集合时间和地点
D.地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职
E.自由活动时提醒游客不要走得太远,不要太晚回饭店
最新试题
导游人员迎接散客,应提前到达等候,其具体要求是什么?
游览一景点时,有位客人因一脚踏空而闪了脚踝,伤了手臂,导游员应该怎样处理?
误机是重大事故,会给旅行社、旅游者等带来各方面的损失,应怎样预防误机事故的发生?
一位境外游客总爱提出一些东西方热点且有争议的问题,遇到这种情况,导游员应该如何解释和回答?
在旅游者入住酒店之后,地陪如何保持与旅行团的联系?
旅游团队中导游人员协作共事的原则是什么?
旅游车途中出现机械故障,导游员该怎么办?
地陪在送行前的业务有哪些?
地陪送团离开饭店前应如何处理行李?
某境外旅游团中一对老年夫妇要求每天将早餐送至房间,这要求合理吗?该如何处理?